耳慣れないサービス（米国ではメジャー？）へのコメント

てんちょより

てんちょ — Sun, 23 Oct 2005 08:43:06 +0000

そーですねー。
販売スタイルを変えるのは仕方ないと思うんですが、
サポートに差を付けるのは消費者としては納得いかないんですよねぇ。
後日の構成変更は一切認めないと、アメリカで普通に提供している純正オプションパーツすら売ってくれなかったので。

Aizer — Fri, 21 Oct 2005 04:29:40 +0000

DELLに限らず、国内外では法律や税制も違いますし、別会社としてサービス体系や方針を別に持つのは消費者としても納得できますし、一般的ではないんでしょうか？

てんちょ — Wed, 19 Oct 2005 07:55:21 +0000

「日本とアメリカは別会社」なので、アメリカのサービスは日本では適用されない。
これがDELLのスタイルですよ。

オレは以前それにブチ切れてDELL製品を二度と買わないことに決めました。