ホーム > コンピュータ全般・カメラ > 耳慣れないサービス（米国ではメジャー？）

耳慣れないサービス（米国ではメジャー？）

引き続き液晶モニタの情報を検索していたら、DELL のサービスの中に、プライスプロテクションなる項目がある事を知りました。買った直後（1week）に同じ構成の製品が値下がりしたら、値下がりした状態の見積を取って、見積番号を連絡すれば銀行口座へ差額を返金してくれるそうな。

ただし、企業ユーザーおよびクレジット決済には適用されない、という情報が。先日の自分のケースでは、この ただし という条項にダブルで触れてしまうため NG だったはずですが、交渉は NG ではありませんからね。言ってみるもんです。先日の合宿でも話が出たんですが、安くなった差額の分だけ、現金以外のアイテムで還元してもらえたケースもあるようです。DELL の営業担当者って大変だねー。

とか思いながらさらにググっていたら、カード決済でもプライスプロテクションのサービスを正式に受けられるケースもあるみたいです。

n系ガレージ: プライスプロテクション

しかし、営業担当との会話では銀行口座なんか聞かれなかったんですけど…。やれやれ、カードの請求額が値下がりした後の額になっているか、きちんと監視しておかなくてはなりませんね。

コメント:3

てんちょ 2005/10/19 水曜日

「日本とアメリカは別会社」なので、アメリカのサービスは日本では適用されない。
これがDELLのスタイルですよ。

オレは以前それにブチ切れてDELL製品を二度と買わないことに決めました。

Aizer 2005/10/21 金曜日

DELLに限らず、国内外では法律や税制も違いますし、別会社としてサービス体系や方針を別に持つのは消費者としても納得できますし、一般的ではないんでしょうか？

てんちょ 2005/10/23 日曜日

そーですねー。
販売スタイルを変えるのは仕方ないと思うんですが、
サポートに差を付けるのは消費者としては納得いかないんですよねぇ。
後日の構成変更は一切認めないと、アメリカで普通に提供している純正オプションパーツすら売ってくれなかったので。

コメントフォーム
入力した情報を記憶する

ホーム > コンピュータ全般・カメラ > 耳慣れないサービス（米国ではメジャー？）

検索
カテゴリー
マストバイ
最近のコメント
タグ
月別アーカイブ
カレンダー
« 2012 年 2月 »
S M T W T F S
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29      
ブログロール
メタ情報
RSS mega green oasis +

ページの上部に戻る