DELLがまたしても故障を認めない（;´Д｀） へのコメント http://super32x.com/computer/dell_w26xx/711 模型とビデオゲームとLinux自宅サーバ Tue, 06 Jan 2009 06:53:52 +0000 http://wordpress.org/?v=2.7 hourly 1 nekome より http://super32x.com/computer/dell_w26xx/711/comment-page-1#comment-1589 nekome Thu, 08 Feb 2007 03:53:33 +0000 http://super32x.com/?p=711#comment-1589 サポートの中の人次第で対応が変わるってのはイヤですね。 サポートにも一定の品質を保証してもらいたい。 サポートの中の人次第で対応が変わるってのはイヤですね。
サポートにも一定の品質を保証してもらいたい。

]]> Aizer より http://super32x.com/computer/dell_w26xx/711/comment-page-1#comment-1588 Aizer Thu, 08 Feb 2007 03:41:37 +0000 http://super32x.com/?p=711#comment-1588 >故障のたびにサポートへ連絡→DMが連絡の回数分増える FAX広告を止める→違う登録番号でまた送られてくる　の繰り返しを何度かやりました。そろそろ止まったかな… 朝イチでゴラ電したら、混雑してるからかけ直すと言われ、待ってたら昼過ぎに日本人から電話が。経緯を話したら交換用のドライブ単体のみ送るとの事。だったら最初k（略 >故障のたびにサポートへ連絡→DMが連絡の回数分増える

FAX広告を止める→違う登録番号でまた送られてくる　の繰り返しを何度かやりました。そろそろ止まったかな…

朝イチでゴラ電したら、混雑してるからかけ直すと言われ、待ってたら昼過ぎに日本人から電話が。経緯を話したら交換用のドライブ単体のみ送るとの事。だったら最初k（略

]]> Munyu より http://super32x.com/computer/dell_w26xx/711/comment-page-1#comment-1587 Munyu Thu, 08 Feb 2007 00:43:48 +0000 http://super32x.com/?p=711#comment-1587 DELLって間が抜けてるというか、なんというか・・・ 職場（博物館）のPC全部DELLなんすけど故障のたびにサポートへ連絡→DMが連絡の回数分増える。という現象が起こり、今ではDMが一度に十数枚送られてきます。 顧客管理の仕方が非効率じゃないかと思いますね～ DELLって間が抜けてるというか、なんというか・・・
職場（博物館）のPC全部DELLなんすけど故障のたびにサポートへ連絡→DMが連絡の回数分増える。という現象が起こり、今ではDMが一度に十数枚送られてきます。
顧客管理の仕方が非効率じゃないかと思いますね～

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