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休日までごくろうさま、デルの皆さん。今日の14時にも、このブログを見にきているようですね。アクセスログからリクエストされたURLをチェックすると、その殆どが [ W2600＆W2606C＆W2306C ] カテゴリを閲覧したこととして記録されていますね。下にペーストしておきますけど。私を言い負かす戦略を十分練ってみてください。あなたがたに過失がある限り、私は諦めませんよ。
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8月4日までを回答期限として、こちらに連絡すると約束したDELLのSSK氏。どうせ守りはしないだろうと思って、月曜にまたこちらから電話することになるのか…とやれやれ気分で待っていたら、8月3日の16：06に0443884014番から電話連絡がありました。今度はまた別の担当者に代わってます。以下に会話内容を要約します。
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前エントリー「内容証明および配達証明郵便で送った契約解除通知書」にて送った内容証明郵便を、7月24日にDELL社へ届けたという、郵便物配達証明書が到着しました。向こうに手紙が届いているのは明白ですから、これを基点として早速電話です。

まず、サービスプロバイダマネージメント契約担当窓口：電話 044-556-3457 へ電話し、送った内容証明郵便について話がしたいと申し出ると、テクニカルサポートへかけ直して欲しいと案内されました。テクニカルサポートに約款の話をしても聞き入れてもらえないのは明白ですが、内容証明郵便を送った宛先は確かにテクニカルサポートです。素直にいつものテクニカルサポートへ電話することにしました。その後担当を少しばかりたらい回され、最終的にテクニカルサポートのSSK氏と話をすることになりました。以下に会話の要点を記します。
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まず、文書による是正要求を書面で送ったという既成事実を作るため、以下の内容証明郵便をDELL社へ送っておきました。法的な知識もなく、ネットで内容証明郵便の書き方をググって、テケトーに書いたものですので、DELL社に同種の内容証明を送るときは、あくまでも参考資料として下さいね。

送り先は、サービスプロバイダマネージメント契約担当窓口：電話 044-556-3457 へ問い合わせた結果、教えてもらったものです。約款についての異議申し立てを、テクニカルサポート宛に送ったのは、そこに送るよう案内されたためです。

なお、この文書内には、10日～2週間以内に、文書での回答を要求する項目がありません。ここは失敗した所なので、DELL社へ内容証明郵便が届いたことを知らせる郵便物配達証明書が届いてから、後日電話をすることが前提となります。動作不良内容は、DVIカクカクです。

後日正確な日付を伴うまとめレポートを書けるよう、出来事を大雑把に記録しておこう。幾度と無くDELLのサポートに電話をしても、一向にまともな対応をしてもらえないので、法務的な窓口に対して内容証明郵便を出してきました。

1470円ものお小遣いがあれば、パワードGMが買えてしまうのです。もったいない。

休暇を取って、とある雑誌社の取材を受けてきました。んで粗品でメモリを頂いたんですが、今更ながらマイUSBメモリを手にするのは初めてだったりします。会社はセキュリティセキュリティってうるさいし、友人にデータを渡すなら容量制限なしの自宅FTPサーバを使えばいいし、、、つまりやっぱり非常用アイテムなんですな。買ってまで欲しくない、でも持ってないと不安。この中途半端なニーズにジャストミートですよ。ありがとう！

まだ公にはできませんが、DELL側の一連のTVモニタ製品リコール隠しにメスを入れ、全国規模で少なくないダメージを与えられるであろう絶好の機会を得ました。冷静沈着に、準備を進めたいと思います。あと一ヶ月後、実現できていることを祈ろう。

【DELL】W2606C 26インチワイド液晶モニタ2【デル】
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/hard/1142653407/

718と792は自分です。メアドはこちら→ delltaisaku@saturn.myftp.biz

この週末も、先月に引き続いて物凄い勢いで部屋の物を片付けてました。ゲームギアとかゲームキューブとかゲームボーイとか、全部売っちゃいます。動作確認で立ち上げてみたけど、ゲームギアなんて、どんな最新テクノロジーを駆使したらあそこまで見難い液晶画面を作れるんだと関心してしまいますね…。さようなら。ていうかぶっ壊れて音出なくなってましたけど。

VHSのビデオテープをHDDに落とす作業もやってたんですが、ついにデッキが再生不良を起こすようになってしまいました。こいつ本当クソ高くてローンで買って、長年世話になったんだよなあ。手放すには惜しい気もするけど、ちゃんと動かないものを持っててもしょうがない。ジャンクで売るか…って写真を撮影した直後、気づきました。

オレ、なんでDELLのTVモニタ、しかもW2306Cなんかで動作確認してるわけ？？　PC側チューナーカードのS端子にケーブルを突っ込んで、PCで再生映像を見てみたら、なんとも無いっス。なんか、ジッターノイズが発生する瞬間だけ、DELLのTVがブラックアウトする模様。ちゃんと動かないものを持っててもしょうがない、とは、このW2306Cの事でした。

8万5千円もしなかったら、ワンダーメガ1本体（超重量）で画面ぶち割ってやるんだが。

使用中に勝手に電源が切れる、使い続けていると電源が入らなくなる、DVI入力映像がフレームスキップするなどの、DELL製 W2306C(W2606C) が持つキチガイ仕様（故障ではなく仕様）について、4月下旬から DELL に罵詈雑言のクレームを入れ続けていたんですが、なんと交換品が届いたのが今週6月末です。最初のリビジョンが A02 で、今回届いたのが Rev A03 になってます。が、これが改悪されてる！

Rev A02 では解像度を 1152*864 にすることでフレームスキップを曲がりなりにも回避・改善することができましたが、Rev A03 では 1152*864 に設定してもフレームスキップしっぱなし。なんだこのカクカクは。もちろん DELL には再び罵詈雑言クレームですよ。奴ら不具合と言える製品仕様を認めないから。

どうせ何回交換したってDVIの不具合は改善されないんですが、DELL は「出荷している製品全部がそうではない」などど言ってしらを切りとおし、現在もなお同製品を販売し続けています。これが DELL クオリティ。